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Termos de serviços

The General Terms and Conditions, the additional payment, the DMCA policy and the Privacy Policy of New Relic, Inc. (collectively referred to as "Terms and Conditions" and / or "Terms") were only translated for your convenience. The translations are a service for subscribers of New Relic, and provided herein. In relation to the accuracy, correctness or reliability of any translations issued from English into another language is no guarantee, either express or implied.

The official and binding version of the Terms of Use is only the English version of these Terms of Use, which are published here: newrelic.com/terms. Any discrepancies or differences between the translation and the English version of the Terms of Use are ineffective; the Terms of Use will be interpreted strictly according to the English version. If questions arise with respect to the accuracy of the information in the translated website please refer to the English version of the Terms of Use, which is considered as the official version.


Vigência: 20 de junho de 2014

Seja bem-vindo, nerd dos dados!

Bem-vindo à New Relic (“New Relic”, “nós”, “nosso” ou “nos”). Estes Termos de serviço (os “Termos de serviço” e/ou “Termos”) contêm os termos jurídicos e as condições que governam o uso e o acesso ao site www.newrelic.com e os sites relacionados (o “Site”) e nossos Agentes, Software, documentação, fóruns e conteúdo (tudo conforme definido abaixo e coletivamente, os “Serviços”) (o Site e os Serviços são chamados coletivamente de “Propriedades da New Relic”). Leia com atenção estes Termos de Serviço antes de usar os Serviços.

Se você tiver feito um acordo empresarial pago separado conosco para serviços específicos, os termos desse acordo controlarão se houver conflito com estes Termos.

Se você não tiver feito um acordo empresarial pago separado conosco para serviços específicos, ao usar as Propriedades da New Relic, clicando no botão “Concordo”, concluindo o processo de registro e/ou navegando no Site ou baixando qualquer um de nossos Agentes, você declara que (1) leu, entendeu e concorda com os Termos de Serviço, (2) tem idade legal para realizar contratos com a New Relic e (3) tem autoridade para aceitar esses Termos de serviço pessoalmente ou em nome da empresa ou outra organização que você informou como usuário, e vincular essa empresa a esses Termos de serviço. No caso de você estar de acordo com estes Termos de serviço em nome de uma empresa ou organização, “você” e “seu” referirão à empresa que você está representando.

Seu uso de e a participação em determinados Serviços pode estar sujeito a termos adicionais (“Termos suplementares”) e estes Termos suplementares estarão listados nos Termos de serviço ou serão apresentados para sua aceitação após o registro para usar o serviço suplementar. Se os Termos de serviço estiverem inconsistentes com os Termos suplementares, os Termos suplementares deverão funcionar de modo a respeitar o Serviço. Os Termos de serviço e quaisquer Termos suplementares são chamados aqui de “Termos”.

1. Serviços

1.1 A New Relic pode descontinuar os Serviços. A New Relic pode escolher modificar ou descontinuar os Serviços, incluindo quaisquer porções dos Serviços à medida que atualizarmos nossas ofertas e adicionarmos mais recursos. Podemos interromper, suspender ou modificar os Serviços a qualquer momento sem aviso prévio.

1.2 A New Relic pode modificar estes Termos. A New Relic pode atualizar estes Termos periodicamente. A versão mais atual destes Termos será publicada no Site. Quando as alterações forem feitas, a New Relic fará uma nova cópia dos Termos disponível no Site e quaisquer Termos suplementares serão disponibilizados por meio do Serviço afetado no Site ou pelo Agente. Também atualizaremos a data da “Última atualização” na parte superior dos Termos de serviço. Quaisquer alterações aos Termos entrarão em vigor imediatamente para os novos usuários das Propriedades da New Relic e, para todos os outros usuários, quaisquer alterações aos Termos entrarão em vigor trinta (30) dias depois de publicar o aviso dessas mudanças no Site ou dentro ou por meio do Serviço afetado no Site, conforme for aplicável. Se determinarmos, a nosso critério, de que uma atualização é importante, nós o notificaremos por meio do Serviço e/ou por email para o endereço de email associado com o Administrador (definido abaixo) para sua conta. Também poderemos informá-lo de atualizações aos Termos em nossos blogs. Podemos solicitar que você forneça consentimento para os Termos atualizados de uma maneira específica antes de ser permitido o uso das Propriedades da New Relic. Se você não concordar com as alterações depois de ser notificado, deverá interromper o uso das Propriedades da New Relic. Caso contrário, o uso contínuo das Propriedades da New Relic constituirá a sua aceitação dessas alterações. Confira o Site regularmente para exibir nossos Termos em curso.

1.3 Privacidade. A Política de privacidade da New Relic http://newrelic.com/privacy governa todas as informações pessoais que você fornece para nós.

1.4 Sua conta. Ao se registrar para os Serviços, você concorda em (1) fornecer informações verdadeiras, precisas, atualizadas e completas sobre si mesmo, conforme solicitado pelo nosso formulário de registro (“Dados de registro”); e (2) manter e atualizar imediatamente os Dados de registro para mantê-los verdadeiros, precisos, atualizados e completos. Você declara que não é uma pessoa impedida de usar as Propriedades da New Relic de acordo com as leis dos Estados Unidos, seu local de residência ou nenhuma outra jurisdição aplicável. Você concorda em não criar uma conta usando uma identidade ou informação falsa. Você concorda em não criar uma conta ou usar as Propriedades da New Relic se tiver sido anteriormente removido pela New Relic ou se tiver sido anteriormente banido de qualquer uma das Propriedades da New Relic. É sua responsabilidade proteger o login e a senha usados para acessar os Serviços e os Fóruns, e você concorda em não compartilhar seu login e sua senha com terceiros, incluindo não compartilhar seu login entre dois ou mais usuários. Você é responsável por qualquer atividade que se origina da sua conta, sejam essas atividades são autorizadas por você ou não. Você deve notificar a New Relic imediatamente em caso de uso não autorizado de sua conta.

1.5 Uso das Propriedades da New Relic. De acordo com a conformidade com estes Termos de Serviço, a New Relic concede a você um direito limitado, não exclusivo, não transferível e não licenciável a: (i) acessar e usar as Propriedades da New Relic para suas finalidades internas de negócios; (ii) usar a Documentação para dar suporte ao acesso e ao uso das Propriedades da New Relic; e (iii) reproduzir porções das Propriedades da New Relic apenas para finalidades internas de negócios. A menos que seja especificado em contrário pela New Relic em uma licença separada, seu direito a usar as Propriedades da New Relic está sujeita aos Termos.

  • Licença do Agente. O uso de qualquer um dos agentes de software e da documentação associada disponibilizada pelo Site ou Serviços (cada um deles um “Agente”) é governado pelos termos do contrato de licença que acompanha ou está incluído com o Agente, ou pelo contrato de licença expressamente estabelecido nas páginas do Site que acompanha o Agente. Estes termos de licença podem ser publicados com os downloads do Agente ou na página do Site onde o Agente pode ser acessado. Você não usará, baixará ou instalará nenhum Agente que seja acompanhado por ou inclua um contrato de licença a menos que concorde com os termos deste contrato de licença. Em nenhum momento, a New Relic fornecerá a você uma cópia tangível de um Agente. A New Relic deve fornecer acesso aos Agentes por meio de transferência eletrônica ou download e não deve usar ou fornecer nenhuma mídia tangível em conexão com a (i) entrega, instalação, atualização ou resolução de problemas de nenhum Agente (incluindo novas versões); ou (b) entrega, correção ou atualização da documentação. A menos que o contrato de licença respectivo expressamente permita em contrário, é proibida a cópia ou a redistribuição dos Agentes, incluindo cópia ou redistribuição para qualquer outro servidor ou local, ou redistribuição ou uso em uma agência de serviços. Se houver algum conflito entre os Termos e o contrato de licença, o contrato de licença deve ter precedência em relação a esse Agente (exceto conforme definido na frase a seguir). Se o Agente for uma versão de pré-lançamento ou beta, exceto se for disposto em contrário incluído dentro do respectivo contrato de licença, você não terá permissão para usar ou de outra forma depender do Agente para fins comerciais. Se nenhum contrato de licença for fornecido para o uso do Agente, o uso será governado pelos Termos. De acordo com os Termos, a New Relic concede a você uma licença não atribuível, não transferível, não sublicenciável, revogável e não exclusiva para usar os Agentes para a única finalidade de permitir o uso dos Serviços na maneira permitida pelos Termos.
  • Atualizações. Você entende que as Propriedades da New Relic estão evoluindo. Como resultado disso, a New Relic pode exigir que você aceite as atualizações para as Propriedades da New Relic que você instalou no computador ou dispositivo móvel. Você reconhece e concorda que a New Relic pode atualizar as Propriedades da New Relic com ou sem aviso prévio. Você pode precisar atualizar software de terceiros periodicamente a fim de usar as Propriedades da New Relic.
  • Avaliações gratuitas e outras promoções. Qualquer avaliação gratuita ou outra promoção que fornecer acesso gratuito para Serviços Comerciais (definidos abaixo) deve ser usada dentro do tempo especificado da avaliação. No final do período de avaliação, seu uso desse Serviço Comercial expirará e qualquer outro uso desse serviço será proibido a menos que você pague as tarifas aplicáveis.

1.6 Restrições determinadas. Os direitos concedidos a você nos Termos estão sujeitos às seguintes restrições: Você não pode (i) copiar, modificar, hospedar, sublicenciar ou revender os Serviços; (ii) enquadrar ou utilizar técnicas de enquadramento para incluir marca registrada, logotipo ou qualquer outra Propriedade (incluindo imagens, texto, layout de página ou formulário) da New Relic; (iii) use metamarcas ou outros tipos de “texto oculto” usando o nome ou as marcas registradas da New Relic; (iv) modificar, traduzir, adaptar, mesclar, realizar trabalhos derivados de, desmontar, descompilar, compilar de maneira reversa ou realizar a engenharia reversa de qualquer parte das Propriedades da New Relic exceto para a dimensão das restrições referidas são expressamente proibidas pela lei aplicável; (v) usar qualquer dispositivo de software manual ou automatizado ou outros processos (incluindo, sem limitação, spiders, robôs, rastejadores, avatares, ferramentas de mineração de dados ou algo semelhante) para “raspar” ou baixar dados de qualquer página da Web contida no Site (exceto que concedemos aos operadores de mecanismos de pesquisa pública permissão revogável para usar spiders para copiar materiais do Site para a única finalidade de e exclusivamente para o necessário para criar índices pesquisáveis disponíveis dos materiais, mas não caches ou arquivos destes materiais; (vi) acessar as Propriedades da New Relic para criar um site, aplicativo ou serviços semelhantes e concorrentes; (vii) remover ou destruir qualquer aviso de direitos autorais ou outras marcações de propriedade contidas nas Propriedades da New Relic; (viii) acessar ou tentar acessar os Serviços por qualquer meio além do que a New Relic fornece ou permite expressamente; (ix) modificar, adaptar ou alterar os Serviços ou modificar outro site para criar uma falsa implicação de associação com os Serviços, New Relic ou qualquer outro serviço da New Relic; (x) reproduzir, duplicar, copiar, vender, revender ou explorar qualquer parte dos Serviços, uso dos Serviços ou acesso aos Serviços, sem a permissão expressa por escrito da New Relic; (xi) transmitir worms ou vírus ou qualquer código de natureza destrutiva; ou driblar qualquer uso de restrição utilizada para impedir determinados usos dos Serviços; (xii) violar qualquer direito de propriedade intelectual de terceiros de uma maneira que seja ilegal ou que, de outra maneira, viole as diretrizes da nossa comunidade; (xiii) deturpar sua afiliação com uma pessoa ou empresa; (xiv) tentar desabilitar, prejudicar ou destruir os Serviços ou interromper ou impedir que qualquer outro usuário use os Serviços; (xv) comercializar ou anunciar por meio dos Serviços; (xvi) usar qualquer método de mineração de dados ou coleta e extração de dados semelhante em conexão com os Serviços; ou (xvii) usar as Propriedades da New Relic para violar qualquer lei aplicável.

1.7 Disponibilidade dos Serviços. As informações que descrevem os Serviços estão acessíveis amplamente, mas isso não significa que os Serviços ou determinadas partes dos Serviços estejam disponíveis em seu país. Podemos restringir o acesso a partes dos Serviços em determinados países. É sua responsabilidade garantir que o uso dos Serviços seja legal no país onde você reside. Os Serviços podem não estar disponíveis em todos os idiomas. Se, de acordo com o entendimento da New Relic, você estiver usando as Propriedades da New Relic de uma maneira que viole as leis, crie uma carga excessiva ou um impacto potencialmente prejudicial nos sistemas da New Relic, além de quais outros direitos ou soluções, a New Relic pode, sem responsabilidade para si própria, imediatamente suspender o seu acesso às Propriedades da New Relic.

1.8 Seus dados. O uso dos Serviços pode depender da sua transmissão de determinados dados (seus “Dados”). Você detém todos os direitos e a propriedade sobre seus Dados. Não reivindicamos direitos de propriedade sobre seus Dados. Você declara e garante que tem os direitos necessários e as licenças exigidas para fornecer os seus Dados para a New Relic em conexão com seu uso dos Serviços e, ao fornecer seus Dados dessa maneira, você não estará violando nenhum direito de propriedade intelectual de terceiros, relações confidenciais, obrigações contratuais ou leis. Sem limitar a generalidade do exposto anteriormente, você deverá fornecer todos os avisos para, e obter os consentimentos necessários de qualquer dado sujeito a qualquer lei aplicável, regra ou regulamentação em conexão com o processamento de qualquer informação identificável pessoalmente desses dados por meio do Serviços pela New Relic e/ou você. Você deverá ser o único responsável por garantir que qualquer processamento dos Dados pela New Relic e/ou você, por meio dos Serviços, não viole as leis aplicáveis. Você não deverá processar ou enviar para os Serviços quaisquer dados que incluam: (i) “informações de integridade pessoal”, conforme definido na Lei de Portabilidade e Responsabilidade de Seguros de Saúde, a menos que entre em um acordo separado com a New Relic em relação ao processamento desses dados; (ii) números de identificação emitidos pelo governo, incluindo números de CPF, carteira de habilitação e outros números de identificação emitidos oficialmente; (iii) informações contáveis financeiras, incluindo números de conta bancária; (iv) dados do cartão de pagamento, incluindo números de cartão de crédito ou débito; ou (iv) dados pessoais “confidenciais”, conforme definido na Diretiva 95/46/EC do Parlamento Europeu (“Diretiva UE”) e outras leis nacionais adotadas de acordo com a Diretiva UE, sobre residentes da Suíça e qualquer outro país membro da União Europeia, incluindo origem racial ou étnica, opiniões políticas, crenças religiosas, associações sindicais, doença ou condição física ou mental, vida sexual ou alguma investigação ou alegada investigação por crime.

  • Opção do usuário por criptografia. A New Relic fornece a você a opção de criptografar a transmissão de seus Dados. Você reconhece que é sua responsabilidade criptografar a transmissão de seus dados se quiser protegê-los. No caso de decidir não utilizar a criptografia e transmitir seus Dados sem este recurso pela rede, você aceita todos os riscos relacionados a isso. A New Relic não será considerada responsável pelo seu uso dos Serviços (incluindo sua transmissão dos Dados) pela Internet ou outra rede.

1.9 A New Relic armazena seus dados nos Estados Unidos. A New Relic fornece o Serviço a partir dos Estados Unidos. Ao usar e acessar o Serviço, você entende e concorda com o armazenamento e o processamento de seus Dados e qualquer outra informação desejada para fornecer nos Estados Unidos. A New Relic reserva-se o direito de armazenar e processar seus Dados e quaisquer outras informações desejadas para fornecer fora dos Estados Unidos e tentará dar a você 30 dias de aviso em caso de mudança.

1.10 Direitos de propriedade da New Relic. Exceto em relação a seus Dados e seu Conteúdo de Usuário (definido abaixo), você concorda que a New Relic e nossos fornecedores têm a propriedade de todos os direitos, título e interesse nas Propriedades da New Relic e no Conteúdo. O software da New Relic e outras tecnologias que possam ser usadas para fornecer os Serviços são protegidos por direitos autorais, marcas registradas e outras leis dos Estados Unidos e de países estrangeiros. Você não removerá, alterará ou ocultará nenhum aviso de direitos autorais, marcas registradas, marca de serviço e outros direitos de propriedades incorporados em ou que acompanham as Propriedades da New Relic. Estes termos não concedem a você nenhum direito, título ou interesse em nenhuma das Propriedades da New Relic ou Conteúdo além dos seus Dados e seu Conteúdo de Usuário. Estes Termos não concedem a você direitos de uso das marcas registradas, logotipo, nomes de domínio ou outros recursos de marca da New Relic.

1.11 Seu feedback. Apreciamos suas ideias, comentários, sugestões, documentos e/ou propostas (“Feedback”). Você declara e garante que tem todos os direitos necessários para enviar o Feedback e pelo presente, concede à New Relic um direito totalmente pago, sem royalties, perpétuo, irrevogável, mundial, não-exclusivo e totalmente sublicenciável e licença para usar, reproduzir, realizar, exibir, distribuir, adaptar, modificar, reformatar, criar trabalhos derivados de e, de outra maneira, explorar comercialmente ou não de qualquer maneira, todo ou qualquer Feedback.

2. Uso

2.1 Fóruns da New Relic. Sua conta da New Relic fornece acesso aos Fóruns da Comunidade da New Relic e outras áreas públicas nas Propriedades da New Relic (coletivamente, os “Fóruns”). Ao acessar os Fóruns, você reconhece que é exclusivamente responsável pelo modo como usa os Fóruns, assim como os danos que possam resultar da divulgação de seu Conteúdo de Usuário. Você também reconhece que é possível que você seja exposto ao Conteúdo do Usuário de outros que você possa considerar ofensivo, indecente ou de alguma maneira reprovável. As visões expressas nos Fóruns não necessariamente refletem as visões da New Relic. A New Relic não endossa o Conteúdo de Usuário publicado por você ou outros. Determinados Conteúdos de Usuário de outros podem ser rotulados, classificados ou categorizados incorretamente. Seu uso dos Fóruns está sujeito a esses Termos e nossas Diretrizes da Comunidade https://discuss.newrelic.com/t/community-guidelines/22.

  • Licença para seu conteúdo. Você concede à New Relic um direito totalmente pago, sem royalties, perpétuo, irrevogável, mundial, não-exclusivo e totalmente sublicenciável e licença para usar, licenciar distribuir, reproduzir, modificar, adaptar, executar e exibir publicamente o Conteúdo do Usuário (no todo ou em parte) para as finalidades de operar e fornecer os Serviços para você. Lembre-se de que outros usuários podem pesquisar, ver, usar, modificar e reproduzir seu Conteúdo de Usuário que você enviar para qualquer Fórum ou outras áreas “públicas” das Propriedades da New Relic. Você garante que o proprietário de qualquer direito de propriedade intelectual mundial, incluindo direitos morais, em seu Conteúdo de Usuário, abriu mão de maneira completa e eficaz desses direitos e concede a você, de maneira válida e irrevogável o direito de conceder a licença declarada acima. Você concorda que você, e não a New Relic, é responsável por todo o seu Conteúdo de Usuário.
  • Nenhuma obrigação a pré-seleção de conteúdo de usuário. Você reconhece que a New Relic não tem obrigação de pré-selecionar informações, dados, texto, software, música, som, fotografias, vídeo, mensagens, marcas ou outros materiais enviados por você ou outros usuários (“Conteúdo do Usuário”) publicado ou de outra forma disponibilizado por usuários e acessível por meio das Propriedades da New Relic (“Conteúdo da New Relic”), embora nós nos reservemos o direito de, a nosso critério pré-selecionar, recusar ou remover qualquer Conteúdo de Usuário. Ao aceitar os Termos, você fornece consentimento irrevogável para este monitoramento. Você reconhece e concorda que não tem expectativa de privacidade em relação à transmissão de seu Conteúdo de Usuário e que nos reservamos o direito de remover qualquer Conteúdo de Usuário que viola os Termos ou seja, de outra forma, reprovável. No caso de uma pré-seleção, recusa ou remoção de qualquer Conteúdo de Usuário feito por nós, você reconhece que nós faremos isso para nosso benefício, não seu.
  • Armazenamento. A menos que seja expressamente acordado pela New Relic por escrito em outro lugar, não temos obrigação de armazenar nenhum Conteúdo de Usuário que você carregue, publique, envie por email, transmita ou de outra forma disponibilize nas ou por meio das Propriedades da New Relic. Não temos responsabilidade pela exclusão ou pela exatidão de nenhum Conteúdo de Usuário, incluindo a falha em armazenar, transmitir ou receber a transmissão de seu Conteúdo de Usuário; ou a segurança, privacidade, armazenamento ou transmissão de outras comunicações que se originam com ou envolvam o uso das Propriedades da New Relic.

2.2 Serviços comerciais. A New Relic oferece diversos tipos de Serviços pagos sujeitos a Termos de pagamento suplementares (“Serviços comerciais”). Os Serviços comerciais estão listados na página de informações de produto da New Relic disponível em www.newrelic.com/products.

2.3 Suporte. O suporte técnico é fornecido somente para usuários dos Serviços comerciais com base no Serviço específico comprado. Se você estiver usando o Serviço por uma conta Lite, a New Relic fornecerá suporte pelos Fóruns e acesso aos guias de instalação da New Relic e outras documentações relacionadas ao Serviço em: www.newrelic.com/documentation (“Documentação”).

2.4 Administradores da conta. Você pode especificar usuários finais como "Administradores" por meio do console administrativo dos Serviços. Os administradores podem ter a habilidade de acessar, divulgar, restringir ou remover Dados em ou de contas de Serviços. Os administradores também podem ter a capacidade de monitorar, restringir ou encerrar o acesso às contas de Serviço para seus usuários finais. As responsabilidades da New Relic não se estendem a seu gerenciamento interno ou a administração dos Serviços. Você é responsável por: (i) manter a confidencialidade das senhas de sua conta e das contas de Administrador; (ii) gerenciar o acesso às contas do Administrador; e (iii) garantir que o uso dos Serviços por parte dos administradores esteja em conformidade com este Contrato.

2.5 Uso e acesso não autorizado. Você impedirá o uso não autorizado dos Serviços pelos seus administradores e usuários finais e encerrará qualquer uso não autorizado de ou acesso aos Serviços. Você imediatamente notificará a New Relic de qualquer uso não autorizado de ou acesso aos Serviços.

2.6 Tecnologia de terceiros. Os Serviços podem conter links para sites ou tecnologia de terceiros (por exemplo, podemos hospedar uma biblioteca de plug-ins criados por empresas além da New Relic) (“Tecnologia de terceiros”). A New Relic não endossa nem é responsável pelos produtos ou serviços fornecidos por estes terceiros. A New Relic não é responsável pela operação ou funcionalidade dessas Tecnologias de terceiros. Você é exclusivamente responsável pelo seu uso da Tecnologia de terceiros. Além disso, podemos fornecer a você um software governado por uma licença de código aberto. Se houver provisões nessas licenças de código aberto que expressamente entrem em conflito com estes Termos, os termos da licença de código aberto em questão serão aplicados. Analise nossa página de licença para as licenças que governam nossos Agentes e Tecnologia de terceiros em: https://docs.newrelic.com/docs/licenses. QUALQUER TECNOLOGIA DE TERCEIROS BAIXADA OU DE OUTRA FORMA OBTIDA EM CONEXÃO COM SEU USO DAS PROPRIEDAES DA NEW RELIC É FEITA POR SUA CONTA E RISCO, E VOCÊ SERÁ EXCLUSIVAMENTE RESPONSÁVEL POR E, PELO PRESENTE RENUNCIA A QUALQUER E TODAS AS REIVINDICAÇÕES E CAUSAS DE AÇÃO COM REAÇÃO A QUALQUER DANO A SEU SISTEMA DE COMPUTADOR, ACESSO À INTERNET, DOWNLOAD OU MONITOR, OU PERDA DE DADOS QUE RESULTA DO DOWNLOAD DE QUALQUER TECNOLOGIA DE TERCEIROS.

3. Indenização. Você concorda em indenizar e isentar de responsabilidade a New Relic, subsidiárias, afiliadas, diretores, agentes, funcionários, revendedores ou outros parceiros e licenciados a respeito de qualquer reivindicação, demanda, perda ou danos, incluindo honorários advocatícios que surgirem de ou relacionados a seus Dados, ou o uso resultante, incluindo, sem limitação alegações de que qualquer processamento de seus Dados pela New Relic e/ou sob este Contrato viola qualquer lei ou regulação aplicável, ou infrinja os direitos de privacidade ou propriedade intelectual de terceiros, seu Conteúdo de Usuário, seu uso das Propriedades da New Relic, sua violação desses termos ou violação de qualquer lei.

4. O Serviço está disponível “NO ESTADO” E SEM GARANTIA. A NEW RELIC FORNECE AS PROPRIEDADES DA NEW RELIC “NO ESTADO” E “CONFORME A DISPONIBILIDADE”. SEU USO DAS PROPRIEDADES DA NEW RELIC É POR SEU PRÓPRIO RISCO. A NEW RELIC FORNECE AS PROPRIEDADES DA NEW RELIC SEM GARANTIA OU CONDIÇÃO EXPRESSA OU IMPLÍCITA DE NENHUMA MANEIRA. TAMBÉM TEMOS ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE DE QUAISQUER GARANTIAS OU CONDIÇÕES DE COMERCIALIZAÇÃO, ADAPTAÇÃO A UMA FINALIDADE ESPECÍFICA OU NÃO VIOLAÇÃO. A New Relic não dá garantia ou condição de que as Propriedades da New Relic atenderão a seus requisitos ou serão ininterruptas, oportunas, seguras ou sem erros. A New Relic não dá garantia ou condição de que os resultados obtidos de seu uso das Propriedades da New Relic serão precisos ou confiáveis ou de que os erros nas Propriedades da New Relic serão corrigidas. A New Relic não terá responsabilidade por nenhum dano a seu sistema de computador, perda ou corrupção de dados ou outros danos que resultem de seu acesso a ou uso das Propriedades da New Relic. Nenhum conselho ou informação, seja oral ou por escrito, obtida por você em conexão com seu uso das Propriedades da New Relic devem criar qualquer garantia não declarada expressamente nestes Termos. DE TEMPOS EM TEMPOS, A NEW RELIC PODE OFERECER NOVOS RECURSOS “BETA” OU FERRAMENTAS COM OS QUAIS OS USUÁRIOS PODEM EXPERIMENTAR. ESSES RECURSOS OU FERRAMENTAS SÃO OFERECIDOS EXCLUSIVAMENTE PARA FINS EXPERIMENTAIS E SEM NENHUMA GARANTIA OU CONDIÇÃO, E PODEM SER MODIFICADAS OU DESCONTINUADAS A QUALQUER MOMENTO A NOSSO PRÓPRIO CRITÉRIO. AS PROVISÕES DESTA SEÇÃO APLICAM-SE COM FORÇA TOTAL A ESSES RECURSOS E FERRAMENTAS. Alguns estados não permitem os tipos de isenção de responsabilidade neste parágrafo, então eles podem não se aplicar a você.

5. Limitação de responsabilidade da New Relic. NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA POR LEI, EM NENHUMA SITUAÇÃO A NEW RELIC, SUAS AFILIADAS, DIRETORES, FUNCIONÁRIOS, AGENTES, FORNECEDORES OU LICENCIADOS SERÃO RESPONSABILIZADOS POR QUAISQUER DANOS INDIRETOS, ESPECIAIS, INCIDENTAIS, PUNITIVOS, EXEMPLARES OU CONSEQUENCIAIS (INCLUINDO PERDA DE USO, DADOS, NEGÓCIOS OU LUCROS), INDEPENDENTE DA TEORIA LEGAL, ESTEJA OU NÃO A NEW RELIC AVISADA DA POSSIBILIDADE DESSES DANOS, E MESMO SE UMA SOLUÇÃO ALTERNATIVA FALHAR SUA FINALIDADE ESSENCIAL. A RESPONSABILIDADE AGREGADA DA NEW RELIC PARA TODAS AS REIVINDICAÇÕES RELACIONADAS AOS SERVIÇOS, O SITE, OS AGENTES E OS FÓRUNS SERÁ EM ALGUNS MOMENTOS LIMITADA À QUANTIA DE CINQUENTA DÓLARES (U.S. $50) OU A QUANTIDADES PAGAS À NEW RELIC NOS DOZE (12) MESES IMEDIATAMENTE ANTERIORES AO INCIDENTE QUE MOTIVA A RECLAMAÇÃO. AS LIMITAÇÕES DE DANOS ESTABELECIDAS ACIMA SÃO ELEMENTOS FUNDAMENTAIS DA BASE DA BARGANHA ENTRE A NEW RELIC E VOCÊ. Alguns estados não permitem os tipos de limitações neste parágrafo, então eles podem não se aplicar a você.

6. Encerramento. Nós nos reservamos o direito de suspender ou cessar o fornecimento das Propriedades da New Relic ou qualquer porção das Propriedades da New Relic, a qualquer momento, com ou sem causa, e com ou sem aviso. Podemos suspender ou encerrar seu uso das Propriedades da New Relic se você não estiver em conformidade com estes Termos, ou se você usar os Serviços de alguma maneira que possa nos causar responsabilidades jurídicas ou interromper o uso do Serviço para outros. Se nós suspendermos ou encerrarmos o seu uso, tentaremos avisá-lo com antecedência. Se você quiser encerrar os Serviços a qualquer momento, poderá fazer isso (a) notificando a New Relic e (b) encerrando sua conta para os Serviços que usa. Sua notificação por escrito deverá ser enviada para o endereço da New Relic definido na seção Aviso abaixo ou para: billing@newrelic.com.

7. Efeito do encerramento. O encerramento de qualquer Serviço inclui a remoção de acesso a esse Serviço e a interrupção de uso posterior do Serviço. O encerramento de todos os Serviços também inclui a exclusão de sua senha e todas as informações relacionadas, arquivos e dados associados com ou dentro de sua conta, incluindo seus Dados. Após o encerramento de qualquer Serviço, seu direito a usá-lo será imediata e automaticamente interrompido. Você entende que qualquer encerramento dos Serviços pode envolver exclusão de seus Dados associados com nossos bancos de dados dinâmicos. A New Relic não terá nenhuma responsabilidade com você por nenhuma suspensão ou encerramento, incluindo pela exclusão de seus Dados. Todas as provisões destes Termos, que por sua natureza devem perdurar, devem perdurar após o encerramento dos Serviços, incluindo, sem limitação as provisões de propriedade, isenções de garantia e limitações de responsabilidade.

8. Comunicações eletrônicas As comunicações entre você e a New Relic usam meios eletrônicos, se você visitar as Propriedades da New Relic ou nos enviar emails, ou se publicarmos avisos nas Propriedades da New Relic ou nos comunicarmos com você por email. Para finalidades contratuais, você (a) aceita receber comunicações de nossa parte em um formato eletrônico; e (b) concorda que todos os termos e todas as condições, contratos, avisos, divulgações e outras comunicações que fornecemos para você eletronicamente atenderá a qualquer requisito legal que essas comunicações deverão atender se forem feitas por escrito. Sua aceitação nesta seção não afeta seus direitos estatutários.

9. Aviso. Onde a New Relic exigir que você forneça um endereço de email, você será responsável por nos fornecer seu endereço de email mais recente. No caso de o último endereço de email que você fornecer para nós não for válido, ou por qualquer motivo não for capaz de entregar a você nenhum aviso exigido/permitido pelos Termos, nosso envio do email contendo este aviso constituirá, portanto, o aviso efetivo. Você poderá nos avisar no seguinte endereço: New Relic, Inc. 188 Spear Street, Suite 1200, São Francisco, Califórnia 94105. Esse aviso deve ser considerado entregue quando for recebido pela New Relic por carta entregue por serviço de entrega nacionalmente reconhecido ou por correio pré-pago de postagem de primeira classe no endereço acima.

10. Controle de exportação. Você não pode usar, exportar, importar ou transferir as Propriedades da New Relic exceto conforme autorizado pela lei dos Estados Unidos, as leis da jurisdição na qual você obteve as Propriedades da New Relic e todas as outras leis aplicáveis. Em particular, mas sem limitação, as Propriedades da New Relic não devem ser exportadas ou reexportadas (a) em qualquer país que sofra embargo dos Estados Unidos, ou (b) para qualquer país da lista de Residentes Especialmente Designados do Departamento do Tesouro dos Estados Unidos ou da Lista de Pessoas ou Entidades Recusadas do Departamento de Comércio dos Estados Unidos. Ao usar as Propriedades da New Relic, você declara e garante que (i) não está localizado em um país que está sujeito a embargo do governo dos Estados Unidos ou que foi designado pelo governo dos Estados Unidos como país conhecido por “apoiar ações terroristas” e (ii) não está listado em nenhuma lista do governo dos Estados Unidos de partes proibidas ou restritas. Você também não usará as Propriedades da New Relic para nenhuma finalidade proibida pela lei dos EUA, incluindo o desenvolvimento, criação, fabricação ou produção de mísseis, armas nucleares, químicas ou biológicas. Você reconhece e concorda que os produtos, serviços ou tecnologia fornecidos pela New Relic estão sujeitas às leis de controle de exportação e às regulamentações dos Estados Unidos. Você deve estar em conformidade com essas leis e regulamentações e não deve, sem autorização prévia do governo dos Estados Unidos, exportar, reexportar ou transferir as Propriedades da New Relic ou nenhuma parte dele, direta ou indiretamente, para nenhum país que esteja em violação dessas leis e regulamentações.

11. Uso governamental. Se você for uma entidade governamental dos Estados Unidos, reconhecerá que os Serviços fornecidos são "Itens" conforme definido em 48 C.F.R. 2.101, e estão sendo fornecidos como software de computador comercial sujeito aos direitos restritos descritos em 48 C.F.R. 2.101 e 12.212.

12. Legislação vigente. Os Termos e qualquer ação relacionada a ela serão governados e interpretados de acordo com a lei do Estado da Califórnia, sem dar efeito a nenhum princípio que se aplique ao aplicativo da lei de outra jurisdição.

13. Termos gerais. Estes Termos constituem o contrato inteiro e exclusivo entre a New Relic e você com relação aos Serviços e substitui quaisquer outros contratos, termos e condições aplicáveis aos Serviços. Estes Termos constituem o contrato inteiro e exclusivo entre a New Relic e você com relação às Propriedades da New Relic e substitui quaisquer outros contratos, termos e condições aplicáveis aos Serviços. As ordens de compra feitas por você devem ser para a única finalidade de especificar os Serviços Comerciais que você deseja comprar. Quaisquer outros termos declarados em qualquer ordem de compra entregues para a New Relic por você, além do que está definido no Formulário de Pedido fornecido pela New Relic, não deverá ter efeito. Estes Termos não criam direitos de beneficiário para terceiros. Se a New Relic falhar em executar uma provisão, isso não deverá ser entendido como renúncia de seu direito de fazê-lo posteriormente. Se a provisão for considerada não executável, as provisões restantes do Contrato permanecerão em efeito total e um termo executável será substituível para refletir nossa intenção o máximo possível. Você não deverá atribuir nenhum de seus direitos nestes Termos, e nenhuma tentativa será nula, mas a New Relic poderá atribuir seus direitos a qualquer uma de suas afiliadas ou subsidiárias, ou a qualquer sucessor se houver interesse de qualquer empresa associada com os Serviços. Você e a New Relic não são parceiros ou agentes legais; em vez disso, temos um relacionamento de contratação independente. A New Relic não será responsável por qualquer falha em realizar ou atrasar a realização de nenhuma de suas obrigações de acordo com estes Termos onde e para a extensão de que essa falha ou atraso resultar direta e indiretamente de um evento além do controle razoável da New Relic.

14. Violação de direitos autorais A New Relic respeita os direitos de propriedade intelectual de outros e esperamos que nossos usuários façam o mesmo. Respondemos aos avisos de violação de direitos autorais de maneira consistente com a Lei dos Direitos Autorais Digitais do Milênio (“DMCA”). Se você acreditar que seu trabalho sofreu violação em conexão com os Serviços ou o acesso ao seu conteúdo tiver sido desabilitado ou removido pela New Relic como resultado de um aviso inadequado de violação de direitos autorais, consulte nossos procedimentos de notificação de DMCA localizados em: http://newrelic.com/dmca/ e preencha o formulário.

Nosso agente designado por avisar sobre alegação de violação de direitos autorais é:

Atenção: DMCA Copyright Agent
New Relic, Inc
188 Spear Street, Suite 1200
São Francisco, CA 94105