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Recursos de APM do Mobile


É o aplicativo ou a rede que está tornando os negócios mais lentos? O Mobile da New Relic  oferece visualizações agrupadas para diagnósticos rápidos de problemas de domínio. Examine detalhadamente as solicitações específicas para ver os números do desempenho por tempo de resposta, taxa de transferência e tamanho da transferência de dados.

Recursos de desempenho da rede

De redes onde seus aplicativos funcionam no mundo inteiro até os serviços aos quais estão conectados, o monitoramento de rede Mobile, da New Relics, ajuda a entender o que está acontecendo com aplicativos móveis nos ambientes complexos nos quais eles estão sendo usados.

Mapa de serviços conectados
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Visualize rapidamente o relacionamento do desempenho do seu aplicativo com os serviços conectados a ele, e o nível de influência que cada serviço tem sobre os demais.

Resumo das solicitações de HTTP

Veja os detalhes do desempenho das principais solicitações do seu aplicativo HTTP por tempo de resposta, solicitações/minuto, tempo total ou tamanho total da solicitação.

Detalhes da solicitação de HTTP
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Para cada ponta específica, veja gráficos detalhados sobre o tempo de resposta, a taxa média de transferência e a média dos dados transferidos.

Relatório de erros de HTTP
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Conheça os tipos e frequências dos erros de HTTP que ocorrem no seu aplicativo. Vá mais fundo para obter o corpo de resposta, o sistema operacional, a versão do aplicativo, a marca de tempo e o número de ocorrências únicas para um determinado tipo de erro.

Relatório de falhas de rede
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Estes relatórios mostram quais hosts estão causando falhas de rede e que tipos de falhas são mais comuns, além de oferecer um conjunto de respostas para cada erro.

Relatório de desempenho geográfico
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O mapa mundi codificado por cores permite encontrar facilmente os tempos de resposta mais lentos, as mais altas taxas de falha de rede, a maioria dos números de usuários e os dados transferidos por país. Veja os detalhes de um determinado país para obter o tempo médio de resposta, chamadas/minuto, volume de tráfego e os tipos de falhas de rede.

Relatório de desempenho da operadora

Estes relatórios oferecem visualizações do nível de resumos da contagem de aparelhos, tempo de resposta e taxas de erros de WIFI e de cada operadora em que o seu aplicativo está sendo usado. Oferecem também relatórios de tendências por operadora sobre tempo de resposta, falhas de rede e volume de tráfego.

Recursos de desempenho de aplicativos

O Mobile, da New Relic, disponibiliza um motor que monitora o código do aplicativo para Android e iOS ao atender às interações do usuário.

Resumo das interações do usuário

Identifique as interações mais caras a partir de vários pontos de vantagem: tempo médio necessário, consumo total de tempo e contagem total de visualizações. O Mobile também oferece uma lista dos rastreamentos individuais mais lentos em todas as interações.

Detalhes das interações do usuário
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Entenda como classes e métodos interagem com o uso de UIs e threads de trabalho, média do número de chamadas e tempo médio de cada uma. O Mobile também oferece uma lista dos rastreamentos individuais mais lentos para um único tipo de interação.

Rastreamento de interações de usuários
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Diagnostique o consumo de CPU/memória, chamadas de rede e distribuição de dados pelos encadeamentos de cada rastreamento lento invidual. Explore uma linha do tempo com detalhes de códigos sobre como cada encadeamento executa métodos/classes durante o rastreamento.

Resumo do desempenho do aparelho

Determine o desempenho dos aparelhos mais usados para executar o seu aplicativo. A ordenação é feita por tempo de interação, tempo de resposta de HTTP, taxa de transferência, contagem de aparelhos e taxa de falha de rede.

Detalhes do desempenho do aparelho
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Detalhes de cada aparelho, inclusive uma visualização das tendências de tempo de interação, tempo de resposta de HTTP, tipos de falha de rede e sessões ativas. Oferece também uma lista dos rastreamentos mais lentos para o tipo de aparelho.

Resumo da versão do sistema operacional

Obtenha visualizações de alto nível do desempenho de cada sistema operacional nas quais o aplicativo está funcionando. Veja o desempenho do OS por tempo de resposta de HTTP, taxa de transferência, aparelhos ativos ou taxa de falha de rede.

Detalhes de desempenho de OS
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Veja os detalhes de cada sistema operacional para entender o tempo médio de interação, o tempo de resposta de HTTP, os tipos de falha de rede e o número de aparelhos ativos. O Mobile também fornece uma lista dos rastreamentos mais lentos do sistema operacional.

Tendências das versões
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Uso da análise, adoção e métricas de desempenho nas versões mais recentes do aplicativo móvel. É possível comparar o desempenho de cada lançamento um dia, uma semana ou um mês depois, além de uma visão especializada desses dados. Desse modo, é possível usar o desenvolvimento e o suporte onde for mais necessário.

Recursos de uso

Os recursos de uso do Mobile da New Relic ajudam a entender como muitas pessoas estão usando cada versão do seu aplicativo, bem como o desempenho de cada uma.

Resumo do desempenho da versão
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Uma análise comparativa do uso e desempenho de várias versões do seu aplicativo, inclusive os principais, por tempo de interação, sessões ativas ou taxa de erro. Inclui também um relatório comparativo por data de criação, média do uso da CPU/memória, média de sessões por minuto e solicitações/minutos médios por versão ativa.

Detalhes do desempenho das versões
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A página de detalhes oferece mais informações sobre como uma determinada versão se compara a outra e a média de outras versões do seu aplicativo. As séries de tempo mostram a comparação entre as taxas de erro, o tempo de resposta, as sessões ativas e o uso da memória.

Relatórios mensais únicos

Um relatório mensal do último ano com gráfico em barra que rastreia o número de aparelhos únicos executando o seu aplicativo.

Relatório de pane

Os relatórios de pane disponibilizam informações detalhadas, inclusive numéricas, bem como mostram as interações do usuário que oferecem visibilidade de códigos acerca das ocorrências de pane.

Visão geral e detalhes da taxa de pane
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Obtenha uma visão geral de todas as panes do aplicativo, inclusive a porcentagem de sessões que sofreram pane, comparações semanais, número real de usuários influenciados e detalhes de panes resolvidas e não resolvidas. Pode-se obter mais detalhes para analisar as tendências de frequência, visualizar rastreamentos de pilhas simbólicas e detalhamentos por aparelho, por sistema operacional e por versão de aplicativo.

Trilha de interação para panes de aplicativos
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Com as trilhas de interação, a New Relic detecta automaticamente a trilha de interações que levou à pane, tornando visível o código em eventos que ocorreram antes da pane, que permitem a resolução de problemas de forma mais inteligente, com mínimo esforço do desenvolvedor.

Alertas de pane por e-mail

Receba alertas de todas as panes críticas que ocorrerem no aplicativo por meio do recurso de alerta por e-mail e crie chamados com a área de suporte diretamente a partir do painel em pane.

Alertas e colaboração

Os alertas permitem configurar seus próprios avisos e níveis críticos, de maneira a poder encontrar e resolver problemas rapidamente e a colaboração permite compartilhar problemas/soluções rapidamente com membros da equipe.

Alertas de problemas críticos de desempenho

Receba alertas com base no funcionamento dos serviços de rede com os quais os seus aplicativos móveis conversam: taxa de erro de status de HTTP, taxa de falha de rede ou tempo de resposta. Os administradores podem personalizar os alertas críticos e de avisos para cada host externo.

Receba alertas sobre o tempo de execução do aplicativo com os novos recursos de alertas.

Veja rapidamente o estado do aplicativo

O Mobile, da New Relic, usa indicadores de status codificados por cor para ajudar a identificar rapidamente os problemas de desempenho.

Colabore com a sua equipe

Colabore com os membros da equipe no contexto de um relatório ao adicionar notas/comentários e responder de maneira embutida.

Painéis personalizados

Acompanhe rapidamente os números do desempenho mais crítico, adicionando-os a um painel personalizado.

Integre com seu sistema de chamados

Abra chamados com a área de suporte relacionados a problemas de desempenho, diretamente do seu sistema de chamados. Saiba quais sistemas de chamados são compatíveis aqui.

Segurança

A New Relic está comprometida em ajudar clientes a tornar seus aplicativos rápidos e seguros. Levamos a proteção dos dados do cliente a sério. Aqui está uma visão geral de como fazemos isso.

Auditado pela SOC 2

A New Relic realizou uma auditoria bem-sucedida de nível SOC 2 de processos e controles relevantes à segurança e disponibilidade. Esta auditoria analisa os processos de segurança e controles e oferece tanto a nós mesmos e, o mais importante, aos nossos clientes, uma segurança independente, por um terceiro, que estamos tomando as medidas apropriadas para proteger nossos sistemas e dados de consumidores.

Centro de segurança de dados

A infraestrutura que executa o serviço da New Relic e armazena os dados de nossos clients em um data center certificado SSAE-16, Nível III. Realizamos back-up regular de dados de clientes.

Monitoramento contínuo

A New Relic usa serviços internos e de terceiros para realizar o escaneamento de segurança contínua em nossa rede e aplicativos para garantir que servidores e aplicativos permaneçam seguros.

Padrão de segurança

Nós acreditamos muito no conceito de "segurança padrão". Os clientes devem necessariamente habilitar configurações na New Relic para autorizar o envio de informações confidenciais. Nós queremos ter certeza de que você não exponha acidentalmente informações que não gostaria de expor.

Facilita a conformidade

O New Relic pode ser configurado para operar com segurança em ambientes regulamentados, tais como PCI, HIPAA, ou SOX. Além disso, temos a certificação da Safe Harbor da UE e a certificação TRUSTe.

Segurança configurável

Entendemos que seus aplicativos podem lidar com dados confidenciais e que você está preocupado com dadosque são enviados para a New Relic. Podemos entender estas preocupações e oferecer aos nossos clientes controle total sobre quais, se for o caso, dados confidenciais serãoenviados para a New Relic.

Modo Enterprise

Para clientes com altíssimas necessidades de segurança, adicionamos recentemente um modo de segurança empresarial que permite bloquear as opções de segurança disponíveis para que os funcionários não possam acidentalmente permitir a transmissão de dados confidenciais.