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Languages: Ruby
Frameworks: Rails

Desafios

• Manter o alto desempenho do aplicativo em implantações diárias e semanais
• Gerenciar picos de tráfego que podem duplicar ou triplicar a atividade normal
• Detectar possíveis problemas na infraestrutura ou nos aplicativos da web antes que eles afetem os clientes

Soluções

• Monitoramento de infraestrutura com o Nagios, monitoramento de disponibilidade com o Pingdom e monitoramento contínuo do aplicativo com o New Relic RPM
• Tempo de resposta do aplicativo, painéis de produtividade e de experiência do cliente exibidos na sede da Groupon
• Solução de problemas e diagnósticos detalhados do aplicativo e banco de dados MySQL conectado

Resultados

• Aumento da eficiência operacional da equipe do aplicativo da web agile do Groupon
• Desempenho otimizado do site para dimensionar o aplicativo sem problemas nos picos de tráfego esperados e inesperados
• Menor tempo médio de identificação e reparo de problemas de desempenho

Para monitorar o aplicativo e determinar rapidamente a causa de um possível problema é crucial entender essa transação na situação em que ela ocorreu. Esse é o poder que essa ferramenta oferece
Shinji Kuwayama diretor de engenharia da Groupon

A Groupon obteve um enorme sucesso com uma ideia simples: as pessoas amam cupons de desconto e elas gostam de compartilhá-los com seus amigos, então por que não oferecer descontos para grupos sob a forma de uma oferta diária? E como a equipe do aplicativo da web do Groupon consegue mensurar o sucesso? Com uma oferta diária de cada vez. Para o diretor de engenharia Shinji Kuwayama e sua equipe de desenvolvedores, o crescimento do Groupon se traduz em picos de tráfego no site que num determinado dia podem dobrar ou triplicar o tráfego normal. Em agosto deste ano, por exemplo, a Gap formou uma parceria com o Groupon em Ofertas Diárias, o que resultou em 70 mil usuários simultâneos no site. Acordos semelhantes com empresas como a eBay têm aumentado significativamente o tráfego do site. Para ajudar a equipe a administrar a integridade e a disponibilidade do Groupon.com, Shinji implantou várias ferramentas, incluindo o Nagios para monitoramento da infraestrutura, o Pingdom para o monitoramento da disponibilidade, e o New Relic RPM para o contínuo monitoramento de aplicativos.

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