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Preços de gerenciamento de desempenho de aplicativos (APM).

Todas as contas começam com um teste gratuito de 14 dias.

Essenciais

USD$ 0,10/hora*

Custo real por hora de USD$ 75,00/mês

Por host, com assinatura anual

  • 3 dias de métricas
  • Rendimento, tempos de resposta e taxas de erro
  • Transações detalhadas, erros e traços SQL
  • Painéis de alerta e personalizados
  • Recurso de filtro analítico
  • Premium Support Tiers
  • *Preço promocional disponível por tempo limitado

Advanced Performance Analytics

Três dias de retenção de dados de eventos. Resolva problemas de produção, via consultas ad hoc.

Profissional

USD$ 0,20/hora*

Custo real por hora de USD$ 149,00/mês

Por host, com assinatura anual

  • 90 dias de métricas
  • Todos os recursos do APM Essentials
  • Relatórios mensais de contratos de nível de serviço (SLA) e acompanhamento das implementações
  • Monitoramento de JVM e mapas de topologia de serviços
  • Criador de perfil de threads e sessões de raio X
  • Modo de alta segurança e login único
  • Premium Support Tiers

Advanced Performance Analytics

Oito dias de retenção de dados de eventos. Permite analisar erros de desempenho e problemas de latência, ao longo da última semana, por consultas ad hoc.

Todas as contas começam com um teste gratuito de 14 dias do Pro da New Relic.

Após o término do teste da versão Pro, você será automaticamente transferido para o plano LITE. É gratuito, sem necessidade de usar cartão de crédito.
Tem um host dinâmico? Entre em contato com a equipe de vendas para saber as opções de valores para ambientes baseados em nuvem.

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Seus programas funcionam na nuvem?

O APM da New Relic é cobrado por host por mês. No entanto, para ajudar os clientes a desenvolver e crescer em escala com a demanda, medimos um host "integralmente usado" como um recipiente de 750 horas de tempo de hospedagem por mês.

Ilustração de preços

Capacidade

Lite Essenciais Profissional
Principais recursos do APM      
Rendimento, tempos de resposta e taxas de erro
Métrica de serviços externos
Métricas de base de dados e traços de SQL
Análise e rastreamento de erros filtráveis
Métricas de transação e rastreamento
Criador de perfil de thread
Sessões de raio X
Relatórios mensais de contratos de nível de serviço (SLA) e acompanhamento das implementações
Monitoramento detalhado de JVM
Plataform, da New Relic
Funções de alerta
Painéis personálizáveis
APIs de dados da New Relic
Integrações de alerta: PagerDuty, Slack, etc.
Mapas de topologia de serviços
Integração de tíquetes: JIRA, Pivotal, etc.
Gerenciamento de várias contas
Integração SSO/SAML
Recursos adicionais
Usuários ilimitados da New Relic
Serviço com auditoria SOC 2
SLAs de desempenho
Dúvidas?

O que é um servidor/host? Como a New Relic os define?

Um servidor/host é uma instância de uma máquina física ou virtual que está executando uma cópia exclusiva de um sistema operacional. Distinguimos os hosts pelos nomes exclusivos dos hosts.

Os contêineres do Docker contam como hosts?

Não, os contêineres do Dock não contam como hosts para fins de licenciamento. Nós licenciamos por número de hosts — servidores físicos e/ou máquinas virtuais — nos quais esses contêineres são executados.

Como funciona o plano de assinatura?

Cobrança anual (melhor preço) – seu cartão de crédito será cobrado mensalmente, de acordo com o plano, com desconto. Você poderá aumentar o número de unidades adquiridas a qualquer momento, e a cobrança será ajustada na próxima conta. A menos que você modifique a assinatura, sua conta será automaticamente renovada no final do ano. Se você cancelar antes do final da assinatura anual, terá de pagar uma multa.

Cobrança de hosts mensais (o compromisso mais curto de serviço) – cobrança mensal no cartão de crédito, com base no plano, ao preço de varejo. Você poderá alterar este número a qualquer momento, e a próxima conta será ajustada para refletir a alteração. É possível cancelar ou reduzir o serviço a um nível mais baixo de serviço sem qualquer pena. Sua conta será renovada automaticamente todo mês, a menos que você mude a assinatura.

E se eu cancelar o serviço?

Sem problemas! Se estiver em um plano mensal e decidir que o serviço prestado pela New Relic não funciona para você, basta cancelar antes do próximo período de faturamento. Assim, não terá que pagar pelo próximo mês de serviço.

Se você tiver um plano sob demanda, cobraremos pelas horas que os aplicativos estiveram conectados ao serviço da New Relic durante o mês no qual você deseja cancelar.

Posso experimentar as APMs da New Relic antes de comprar?

Sim. Após criar uma conta, escolha o agente da linguagem particular do lado do servidor. Você receberá uma chave de licença única para a sua conta. Após ativar o primeiro agente, começará o período de 14 dias de teste do APM Pro da New Relic. Se você não adquirir o serviço após o período de teste, sua conta será automaticamente reduzida para Lite (gratuita para sempre).

Se tiver dúvida sobre como carregar o agente no ambiente de produção, experimente o New Relic in Staging, ou carregue-o em uma máquina local, se estiver executando uma instância Dev nessa máquina. Ele carrega da mesma maneira e oferece os mesmos tipos de dados sobre qualquer ambiente em qualquer host.

Como remover o New Relic do meu aplicativo?

Desconectar é fácil: basta remover a extensão de agentes do nosso aplicativo e tudo o que há de legal da New Relic desaparece. Ficaremos sentidos.

Como posso fazer o upgrade?

É possível fazer um upgrade a qualquer momento ao clicar no botão "Atualizar" no aplicativo da New Relic. Se você se esquecer e tentar adicionar mais servidores dos que aqueles pelos quais você já estiver pagando, nos informe e levaremos para a página de atualização fácil, onde você poderá confirmar do que você precisa.

E se eu fizer um upgrade (ou downgrade) no meio do mês?

O novo serviço começará imediatamente. Pague a nova taxa mensal na próxima conta marcada e continue os pagamentos no mesmo dia de cada mês que antes.

O que é gerenciamento de múltiplas contas?

Para assinaturas Pro e Enterprise, você terá acesso ao gerenciamento de múltiplas contas, que permite que os proprietários da conta criem subcontas para diferentes aplicativos. Isso é útil, por exemplo, para limitar os usuários para que eles possam exibir alguns aplicativos específicos e outros não. Uma conta da New Relic serve como a conta-pai com a própria chave de licença. As subcontas têm chaves próprias de licença para evitar que as Subcontas e contas pai compartilhem dados de qualquer aplicativo.

Qual é o critério para questões de suporte padrão em relação a questões de suporte crítico?

Cada pacote novo suporte da New Relic (platina, ouro e prata) tem tempos de resposta de apoio exclusivo e canais para problemas críticos e suporte padrão. As questões essenciais de suporte são classificadas quando você, o cliente, experimenta um ou mais dos seguintes:

  • Pane de aplicativo: você acha que o Agente da New Relic está em pane ou exercendo um impacto significativo sobre o desempenho dos aplicativos.
  • Falta de disponibilidade de dados: os aplicativos não estão informando os dados ao aplicativo da New Relic.
  • Site inacessível: impossibilidade de acessar o painel da New Relic.

Se os problemas não forem classificados como algum dos três acima, você receberá o suporte de acordo com seus planos de suporte, relativamente ao tempo de resposta de Questões de suporte padrão.

A New Relic oferece programas especiais ou descontos para clientes sem fins lucrativos?

Sim! Organizações sem fins lucrativos (classificação 501(c)(3) nos EUA) que se qualificam podem receber até cinco hosts gratuitos do APM para web da New Relic com descontos significativos posteriormente. Saiba mais.

Já estou usando produtos/software da New Relic e tenho uma pergunta. Gostaria de alguma ajuda?

Entre em contato conosco ao visitaro site de suporte.

Ainda tem dúvidas?

Fale com um dos nossos especialistas.

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